روابط عمومي هنر تسخير قلبها و برانگيختن حس اعتماد عمومي نسبت به سازماني است كه چشم و گوش امين و وجدان بيدار آن محسوب مي شود.به عبارت ديگر روابط عمومي هنر پل زدن به دلهاي مخاطبان و يافتن و منتقل ساختن همه آن چيزهاي مطلوبي است كه در آن سوي پل عده اي انتظارش را مي كشند.
روابط عمومي عبارت است از مردم شناسي،مردم داري و مردم ياري در راستاي كمك به اثربخشي سازمان.
27 اردیبهشت ماه؛ روز جهانی ارتباطات و هفته بزرگداشت روابط عمومی مبارک باد.