به گزارش روابط عمومی بیمارستان، سامانه درخواست پشتیبانی (تیکتینگ) در بیمارستان توسط گروه فاوا( فناوری، اطلاعات و ارتباطات) راه اندازی گردید. در این سامانه مشکلات مربوط به سیستم ها، اتوماسیون اداری، اچ ای اس و ... توسط پرسنل ثبت و طبق زمانبندی مشخص، توسط واحد فاوا بررسی خواهد شد.در ضمن روند بررسی و اقدام موارد ثبت شده، در هر لحظه ی قابل رویت است.